Informações Principais      Resumo      Abstract      Introdução      Conclusão      Download            Informações Principais     Semestre: 2013-I Data de Apresentação: 10/7/2013 - Quarta-Feira Hora da Apresentação: 19:30:00 Sala: S-413 Acadêmico(a): Joni Rodrigo Manke Título: Ferramenta de Gerenciamento de Mudanças e Configurações de Infraestrutura de TI Membros da Banca:     Orientador(a): Cláudio Ratke   E-mail(s): ratke@furb.brclaudio.ratke@hotmail.comclaudiorrake@gmail.com   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/5906432913131371   Formação: Mestre em ciências da computação - UFSC   Área de Concentração: Analise de dados e Banco de Dados   Contatos: Sala: T-210 - Campus IV/Furb     Especialista: Jacques Robert Heckmann   E-mail(s): jrh@furb.br   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/8424332015872870   Formação: Mestrado em Metrologia   Área de Concentração: Aplicação da Inteligência Artificial no campo Metrológico   Contatos: Sala: T-210-O - Campus IV/Furb     Convidado(a): Everaldo Artur Grahl   E-mail(s): egrahl@furb.br   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7343454860362043   Formação: Mestrado em Engenharia de Produção   Área de Concentração: Gerência de Produção   Contatos: Telefone: (47) 3321-0232    Sala: S-228 - Campus IV/Furb   Área de Concentração: Desenvolvimento de Ferramenta de Apoio Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas Curso: Ciência da Computação Nível: Graduação Palavras Chave: Gerenciamento de mudanças. Gerenciamento de configuração. ITIL. COBIT. WMI Keywords: Change management. Configuration management. ITIL. COBIT. WMI Link de Acesso para a Biblioteca: http://www.bc.furb.br/docs/MO/2013/353418_1_1.PDF