Informações Principais      Resumo      Abstract      Introdução      Conclusão      Download            Informações Principais     Semestre: 2010-II Data de Apresentação: 3/2/2011 - Quinta-Feira Hora da Apresentação: 14:30:00 Sala: S-212 Acadêmico(a): Clóvis Diego Schuldt Título: Sistema de Apoio às mudanças de Ambientes Corporativos baseado na Biblioteca ITIL Membros da Banca:     Orientador(a): Wilson Pedro Carli   E-mail(s): wpcarli@gmail.com Site: http://www.inf.furb.br/~carli   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2215438269868156   Formação: Mestrado em Engenharia da Produção   Área de Concentração: Inteligência Aplicada   Contatos: Telefone: (47) 3321-0982    Sala: T-210-I - Campus IV/Furb     Especialista: Everaldo Artur Grahl   E-mail(s): egrahl@furb.br   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7343454860362043   Formação: Mestrado em Engenharia de Produção   Área de Concentração: Gerência de Produção   Contatos: Telefone: (47) 3321-0232    Sala: S-228 - Campus IV/Furb     Convidado(a): Ricardo de Alencar Azambuja   E-mail(s): zamba@furb.br Site: http://home.furb.br/zamba   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/9602056217217910   Formação: Mestrado em Administração   Área de Concentração: Gestão Moderna de Negócios   Contatos: Telefone: 3321-0987    Sala: T-210-C - Campus IV/Furb   Área de Concentração: Desenvolvimento de Sistema de Informação Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas Curso: Sistemas de Informação Nível: Graduação Palavras Chave: Governança de TI. Gerenciamento de mudanças. ITIL. JSP. Oracle. Keywords: IT governance. Change Management. ITIL. JSP. Oracle. Link de Acesso para a Biblioteca: Indisponível