Informações Principais      Resumo      Abstract      Introdução      Conclusão      Download            Informações Principais     Semestre: 2010-I Data de Apresentação: 5/7/2010 - Segunda-Feira Hora da Apresentação: 09:00:00 Sala: S-212 Acadêmico(a): Karin Schoenfelder Título: Sistema de Gerenciamento de Mudanças baseado nas melhores Práticas da Itil Membros da Banca:     Orientador(a): Wilson Pedro Carli   E-mail(s): wpcarli@gmail.com Site: http://www.inf.furb.br/~carli   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2215438269868156   Formação: Mestrado em Engenharia da Produção   Área de Concentração: Inteligência Aplicada   Contatos: Telefone: (47) 3321-0982    Sala: T-210-I - Campus IV/Furb     Especialista: Everaldo Artur Grahl   E-mail(s): egrahl@furb.br   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7343454860362043   Formação: Mestrado em Engenharia de Produção   Área de Concentração: Gerência de Produção   Contatos: Telefone: (47) 3321-0232    Sala: S-228 - Campus IV/Furb     Convidado(a): Mauro Marcelo Mattos   E-mail(s): mattos@furb.br Site: http://www.inf.furb.br/~mattos   Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/0250550912943542   Formação: Doutorado em Engenharia de Produção   Área de Concentração: Sistemas de Informação   Contatos: Sala: T-210-P - Campus IV/Furb   Área de Concentração: Engenharia de Software Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas Curso: Sistemas de Informação Nível: Graduação Palavras Chave: ITIL. Gerenciamento de Mudanças. Tecnologia da Informação. Genexus. Keywords: ITIL. Change management. Information technology. Genexus. Link de Acesso para a Biblioteca: Indisponível