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| Acadêmico(a): Diemerson Márcio Tessaro |
| Título: Aplicativo de Apoio Estratégico Aplicado ao Lifetime Value - LTV para uma Empresa de Consultoria |
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| Resumo: |
| Este trabalho teve como objetivo o desenvolvimento de um sistema de informação para o apoio estratégico, aplicado ao lifetime value na empresa Gestão Sistemas de Informação que mostra o total do consumo de bens e serviços dos clientes na empresa dentro de uma linha de tempo. O aplicativo desenvolvido em FoxPro9 permite registrar informações de clientes, que serão armazenadas em um banco de dados Access 2000, as quais serão utilizadas no cálculo do valor do cliente e acompanhadas pela diretoria da empresa na sua visão dos negócios identificando quais os clientes de maior representatividade financeira dentro de sua carteira. |
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