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Resumo
 
 
Acadêmico(a): Alexandre Frederico Thurow
Título: FALA CHEFE! uma aplicação para prestadores e solicitantes de serviço
 
Resumo:
Este trabalho apresenta o levantamento de informações, especificação, desenvolvimento e
operacionalidade da aplicação colaborativa para prestadores de serviços e solicitantes,
conhecida como FalaChefe. O objetivo principal do trabalho é desenvolver uma aplicação
Progressive Web Application (PWA) para aproximar prestadores e solicitantes de serviços para
a prestação de serviços. A aplicação foi desenvolvida com a utilização da arquitetura clienteservidor. Na camada do cliente, foi utilizado o framework React na implementação das
interfaces, bem como foi utilizada a linguagem de programação Javascript, Cascading Style
Sheets (CSS), HyperText Markup Language (HTML) em conjunto com a biblioteca de
componentes visuais MaterialUI, que aplica os conceitos de usabilidade e Experiência do
usuário (UX) do Material Design. Na camada do servidor, foi utilizada a plataforma NodeJs em
conjunto com o serviço de banco de dados MongoDB Atlas que utiliza o modelo Not Only
Structured Query Language (NoSQL). O levantamento de informações foi realizado por meio
de uma pesquisa na literatura sobre prestação de serviços e uberização, sistemas colaborativos,
usabilidade e experiência do usuário. A fim de confirmar que os objetivos foram atingidos, foi
aplicada uma avaliação de usabilidade e comunicabilidade, relacionando o Modelo 3C (M3C)
de Colaboração com as funcionalidades da aplicação, por meio do método Relationship of M3C
with User Requirements and Usability and Communicability Assessment in groupware
(RURUCAg). A avaliação foi realizada por vinte e oito usuários, em que foi possível verificar
pelos resultados que os objetivos deste trabalho foram alcançados e pontos de melhoria e
extensões.