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| Acadêmico(a): Frank Regis Coelho Ribeiro |
| Título: SGOTI: sistema para gestão da operação de TI |
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| Resumo: |
| Este trabalho apresenta um sistema aplicado de gestão da operação de tecnologia da informação desenvolvido para a empresa Blumenau Iluminação contendo algumas funcionalidades como gestão de contratos, gestão de projetos, painel de checklist, calendário de atividades entre outras. O objetivo do sistema desenvolvido (SGOTI) é apoiar o gestor de TI da Blumenau Iluminação no gerenciamento das informações de rotina administrativa e operacional da área. O sistema foi desenvolvido utilizando o Maker 3.8 da empresa Softwell o qual tem como principal característica o desenvolvimento rápido e de forma visual. Este trabalho obteve êxito no que se refere ao atendimento dos requisitos e objetivos propostos. O desenvolvimento de forma geral atendeu as necessidades de apoio ao gestor de TI da Blumenau Iluminação nos controles administrativos da operação de TI da empresa, possibilitando otimizar os processos com a utilização do SGOTI |
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