| |
| Acadêmico(a): PAOLA VENUTTI CIRNE CORRÊA |
| Título: SISTEMA GERENCIADOR DE RELATÓRIOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO - RAT |
| |
| Resumo: |
| Neste trabalho é apresentado um sistema web para o gerenciamento de Relatórios de Atendimento Técnico (RAT). Tem como objetivo garantir o correto registro, a recuperação de informações, permitir maior segurança, agilidade e controle do que foi realizado no cliente. Este sistema utiliza conceitos de boa prática do MR-MPS SW, como a gerência de problemas. O sistema foi desenvolvido em linguagem PHP, com a utilização do banco de dados MYSQL para armazenamento das informações e o framework bootstrap para auxílio na implementação das interfaces com o usuário. |
| |
|
