| Acadêmico(a): Janira Wehrmeister |
| Título: Sistema de Conhecimento em Help Desk utilizando Raciocínio baseado em Casos para Apoio aos Clientes e Consultores de Softhouse na Web |
| |
| Downloads: |
Para salvar o arquivo, clique com o botão direitor do mouse e selecione a opção 'salvar destino como...'.
Para abrir, clique sobre o link.
|
| [ + ] Download da Monografia |
| |
| [ + ] Download da Apresentação |
| |
