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| Acadêmico(a): Valmes Dias Mello |
| Título: Sistema para Acompanhamento de Correção de falhas na Rede de Computadores da Empresa Koerich Telecom baseado em TTS (Trouble Ticket Systems) |
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| Conclusão: |
O sistema proposto para este trabalho atendeu a todos os requisitos que foram estabelecidos na proposta inicial, apesar de te havido algumas dificuldades na linguagem de programação.
O ambiente web proporcionou aos usuários da rede um acesso fácil e rápido. A forma simples de se abrir um chamado possibilitou ao sistema ser aceito com mais facilidade.
No que se baseia o TTS, o sistema pôde contar com uma base de dados que antes não havia, isso fez com que os técnicos e supervisores da rede pudessem garantir um trabalho com mais qualidade e eficácia.
Este trabalho possibilitou um maior aprendizado na área de programação web a qual vi apenas em um semestre, contribuindo para aprimorar o meu conhecimento.
Para o futuro, continuar programando em PHP, aprimorando mais o sistema proposto neste trabalho, pois acredito que vai ser de grande importância para a empresa nos próximos anos, visto que ainda tem muitas funcionalidades que podem ser incluídas e aprimoradas. |
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