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| Acadêmico(a): Douglas Piloni |
| Título: DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO WEB PARA GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADA EM BALANCED SCORECARD |
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| Conclusão: |
Uma empresa que pretende elaborar seu planejamento estratégico com o auxílio do BSC tem nesta aplicação desenvolvida uma aliada. A aplicação permite ao gestor de uma empresa traduzir a estratégia em termos operacionais através dos objetivos estratégicos e medi-los através de indicadores de performance, permite também alinhar a organização com a estratégia através da apresentação do painel de bordo para todos os colaboradores e transformar a estratégia em tarefa cotidiana de todos através das iniciativas estratégicas e planos de ações.
A aplicação foi desenvolvida utilizando a linguagem de programação Java na plataforma web JSP, Java Script, jQuery, padrões de projeto, AJAX e gerenciador de banco de dados MySQL. Como resultado obteve-se uma aplicação web multiusuário que possibilita a adoção do método BSC de forma simples e objetiva. Também, disponibiliza-se um modelo de estrutura de indicadores relacionados por objetivos e perspectivas.
Este trabalho possui algumas limitações. Como o propósito inicial do painel de bordo era de apresentar os indicadores de performance em uma única grade e evidenciar assim seu desempenho ao longo do ano acabou faltando a relação de causa e efeito entre os objetivos estratégicos, característica de um mapa estratégico. O propósito inicial da iniciativa estratégica era de criar do plano de ação em um conjunto de ações e dividir responsabilidades entre colaboradores, contudo, a aplicação não contempla o registro do custo das ações e da própria iniciativa estratégica. |
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