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| Acadêmico(a): Marlo Torres Marques |
| Título: Sistema de Avaliação de Desempenho Baseado no Método de Avaliação 360º |
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| Conclusão: |
O Sistema de Avaliação 360º apresenta uma solução web para a realização de avaliações de desempenho e a gestão de treinamentos realizados pelos funcionários, permitindo a inclusão de características observáveis que influenciem na realização de processos nas empresas. Evidencia através de relatórios, o nível de aderência dos funcionários em cada característica de forma quantitativa, proporcionando uma visão gerencial do capital intelectual da empresa e auxiliando gestores em decisões referentes aos recursos humanos da organização.
Ao término deste trabalho, pôde-se concluir que o seu objetivo geral foi alcançado e o sistema foi completamente desenvolvido e apresentado à empresa. Em relação aos objetivos específicos, o sistema disponibiliza relatórios conforme solicitados pela empresa, onde são apresentados os usuários cadastrados no sistema e seu percentual em cada característica do processo. Seus cadastros foram desenvolvidos conforme solicitados, com exceção ao cadastro de perfis de avaliação que, citado no capítulo 3, está incluído nativamente no sistema para utilização dos perfis mais comuns citados pelos autores. Possui um cadastro de treinamentos realizados pelos funcionários, que permite a vinculação dos usuários que participaram e as características que foram exercitadas, agilizando na busca de treinamentos por características já cadastradas no sistema.
É possível destacar a plataforma web em que foi desenvolvido, principalmente pela forma que o desempenho dos funcionários é avaliado. O fato das serem respondidas por funcionários de diversos locais da empresa demonstra o quanto esta plataforma é importante, uma vez que as avaliações possam ser acessadas pela internet ou mesmo pela rede interna da empresa diretamente pelo navegador.
As ferramentas utilizadas para a criação do sistema geraram um resultado satisfatório. A utilização de servidor Apache, banco de dados MySQL e o PHP através do pacote VertrigoServ, ocorreu de forma integrada e de fácil utilização.
Embora existam diversas ferramentas para avaliação de desempenho no mercado, o desenvolvimento realizado conforme as necessidades da empresa torna-se o diferencial do sistema, iniciando desde a escolha de campos e definição do leiaute de tela até os recursos específicos que não foram encontrados em outras ferramentas, como os pesos para cada questão e ainda para cada avaliação criada. |
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