| |
| Acadêmico(a): Vanessa Andréia Luiz |
| Título: Software de Controle e Gerenciamento de Documentos de Projetos |
| |
| Introdução: |
| Segundo Prado (2004, p. 17), nos tempos atuais, o mercado consumidor vem exigindo continuamente produtos e serviços com melhor qualidade e menor custo, o que acaba ocasionando uma verdadeira maratona entre as empresas para conquistarem o cliente. As empresas, percebendo esta mudança, estão adaptando-se a novos padrões para o gerenciamento e controle de seus projetos, buscando não somente a finalização do seu produto, mas também a satisfação do cliente através de qualidade e conformidade de seus processos. Um dos padrões utilizados para fazer o gerenciamento de projetos e assim garantir a qualidade de processos é o Project Management Body of Knowledge (PMBOK). O PMBOK é considerado um guia de melhores práticas para o gerenciamento de projetos e abrange todo o universo de conhecimento desta área (CASTILHO, 2008). Esta abrangência envolve nove áreas de conhecimento, das quais se destacam duas: o tempo, que preza pelo controle de cronograma e prazos; e a qualidade, que é responsável por mensurar e medir se o que foi prometido foi entregue e realizado com eficiência. Além de padrões para o gerenciamento de projetos, as empresas buscam por qualidade e controle de processos, documentos e para isso utilizam-se de normas de qualidade, como por exemplo, a International Organization for Standardization (ISO), mais especificamente neste caso, citando a ISO 9001, que cada vez mais se fortifica como sendo um instrumento para a gestão da qualidade e da melhoria contínua dos processos. Segundo Maranhão (2002, p. 39) o grande objetivo que se deve ter na implementação do Sistema da Gestão da Qualidade é a busca da melhoria da qualidade e da competitividade. A união destes dois itens, gerenciamento de projeto e qualidade de processo e de documento almeja como resultado final a efetiva qualidade de um projeto, que está correlacionada ao acompanhamento do seu início, meio e fim. Para garantir esta conformidade e o resultado, existem documentos que devem ser gerados, armazenados, acompanhados, melhorados, bem como padrões de qualidades que devem ser seguidos. Percebendo a existência e aplicabilidade destes dois padrões, bem como da necessidade de controle de documentação e conformidade dos projetos realizados, este trabalho desenvolveu um software de controle e gerenciamento de documentos de projetos. Este software permite criar projetos, cronogramas e relacionar documentos por etapas dos cronogramas, controlando os prazos de entregas de cada etapa do cronograma e emitindo alertas quando prazos não forem cumpridos, assim como gerar relatórios de indicadores da qualidade para acompanhamento do processo. |
| |
|
