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| Acadêmico(a): Tatiana Bogo Fujii |
| Título: Aplicativo para Gerenciamento de Força de Trabalho em Empresas de Telefonia Móvel |
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| Resumo: |
| Este trabalho visa demonstrar através de um aplicativo para Gerenciamento de Força de Trabalho em Empresas de Telefonia Móvel, o intercâmbio das informações de uma base de dados do aplicativo e a internet através de Active Server Pages (ASP), um ambiente de script de servidores e ainda a utilização da técnica de inteligência artificial chamada de Raciocínio Baseado em Casos (RBC), a qual vai auxiliar na escolha do técnico mais apropriado para resolver determinado problema. |
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