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| Acadêmico(a): José Lino Uber |
| Título: Descoberta de Conhecimento com o Uso de Text Mining Aplicada ao SAC |
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| Resumo: |
| A partir do final dos anos 80, vem sendo desenvolvidas pesquisas com o intuito de extrair padrões úteis (até então desconhecidos) a partir de grande volume de dados existentes nas organizações. Atualmente, as organizações começam a buscar informações em suas bases de dados, objetivando um melhor atendimento e disponibilidade de seus produtos no mercado. Mas essas informações, além de formarem uma massa de dados grande, encontra-se de forma desorganizada e não padronizada, o que dificulta a sua localização e acesso. Esses fatores acabam dificultando o tratamento e o entendimento das informações. O objetivo deste trabalho é apresentar a área denominada de Descoberta de Conhecimento em Textos e Descoberta de Conhecimento em Base de dados, que trata os problemas relacionados ao entendimento, classificação e tratamento de informações. Aborda uma visão geral dos conceitos e técnicas envolvidas. |
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