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| Acadêmico(a): Jean Marcelo Mueller |
| Título: Implementação do Business Intelligence Aplicando Balanced Scorecard |
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| Resumo: |
| Este trabalho apresenta uma solução para o monitoramento formal e planejado dos processos financeiros e comerciais de uma empresa através da informatização de indicadores gerenciais e da criação de um balanced scorecard utilizando a ferramenta de business intelligence Pentaho. O trabalho apresenta o detalhamento de cada fase do projeto de criação do sistema de informação de apoio a tomada de decisão, desde o mapeamento dos dados do sistema e configuração da ferramenta Pentaho, até a implantação dos indicadores. |
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