| Acadêmico(a): Juan Olimpio |
| Título: Módulo de Registro e Controle de não Conformidades a Norma ISO 9001:2008 |
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| Resumo: |
| Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um módulo de software para controle e gerenciamento de não conformidades integrado ao software Sistema de Gestão da Qualidade Eletrônico (SGQe) utilizado pela Calesita Indústria de Brinquedos. O software é desenvolvido de maneira a atender os requisitos aplicáveis da norma ISO 9001 para registro e controle de não conformidades na organização. Os requisitos foram incorporados no software de maneira a tornar desnecessário ao usuário a interpretação ou conhecimento da norma para registro e controle das não conformidades. O desenvolvimento do módulo de software resultou na melhoria dos processos da Qualidade uma vez que os dados guardados de maneira estruturada podem ser facilmente acessados e utilizados para extração de informações para tomada de decisão. |
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