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| Acadêmico(a): David Jones Treis |
| Título: Utilização de Técnicas de engenharia de Usabilidade no Desenvolvimento de um Software de Controle de Pedidos |
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| Resumo: |
| O presente trabalho aborda o tema da qualidade relacionado às interfaces dos softwares, utilizando técnicas de engenharia de usabilidade. Estas técnicas propõem modificações para melhorar a qualidade, ampliar o controle de interação por parte do usuário e diminuir a carga de trabalho, através de telas e objetos que sejam compatíveis com as necessidades dos usuários e das tarefas a serem realizadas. A avaliação da adequação destas técnicas foi feita através do desenvolvimento de um sistema de pedidos. Para isso, foram desenvolvidos, na verdade, duas versões do sistema: antes e depois da aplicação das técnicas de engenharia de usabilidade. Dessa forma foi possível avaliar a influência da utilização destas técnicas sobre o grau de satisfação do usuário. Para agilizar o desenvolvimento, foi utilizado a ferramenta Genexus. |
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