Semestre: 2018/I |
Data de Apresentação: 12/7/2018 - Quinta-Feira |
Hora da Apresentação: 18:30:00 |
Sala: S-401 |
Acadêmico(a): Matheus Roberto Baumgarten |
Título: DESENVOLVIMENTO DE PROTÓTIPO DE SISTEMA WEB PARA GERENCIAMENTO DE CHAMADOS BASEADO EM ITIL |
Membros da Banca:
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Área de Concentração: Não definido |
Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas |
Curso: Sistemas de Informação |
Nível: Graduação |
Palavras Chave: Protótipo. ITIL. Gerenciamento de incidentes. Gerenciamento do conhecimento. |
Keywords: Prototype. ITIL. Incident management. Knowlegde management. |
Link de Acesso para a Biblioteca: Indisponível |
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