Semestre: 2010-II |
Data de Apresentação: 3/2/2011 - Quinta-Feira |
Hora da Apresentação: 16:00:00 |
Sala: S-212 |
Acadêmico(a): Carla Adrieli Fink |
Título: Aplicação da Técnica Text Minig para Auxilio na Classificação de Incidentes de Service Desk |
Membros da Banca:
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Área de Concentração: Desenvolvimento de Sistema de Informação |
Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas |
Curso: Sistemas de Informação |
Nível: Graduação |
Palavras Chave: Sistemas de informações. Service desk. Text mining. Classificação de incidentes. |
Keywords: Information systems. Service desk. Text mining. Classification of incidents. |
Link de Acesso para a Biblioteca: Indisponível |
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