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| Acadêmico(a): Thiago Rafael Zimmermann |
| Título: Desenvolvimento de um Sistema de Apoio à Decisão Baseado em Business Intelligence |
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| Conclusão: |
| O presente trabalho teve com objetivo geral desenvolver um sistema de apoio à decisão baseado em Business Intelligence. Devido à globalização, a informação passou a ser um forte atrativo para o crescimento das empresas, gerir a informação de modo eficaz auxilia e muito o crescimento rápido e sustentável das empresas. Unir a informação com o processo de decidir que rumo tomar dentro de uma empresa é o diferencial competitivo que todas procuram. Os SADs proporcionam aos tomadores de decisão metodologias eficazes no processo decisório e hoje estão cada vez mais presentes na vida profissional de cada gestor. O Business Intelligence aparece como uma grande oportunidade para as empresas que procuram um diferencial competitivo na era da informação, pois possibilitam seus gestores a manipular e extrair dados de acordo com a sua necessidade, transformando-as em informação. O mundo globalizado se rende aos encantos dessas ferramentas uma vez que todas buscam se consolidar em seu nicho de mercado e tomar decisões sabias em tempo ágil pode ser uma importante arma nessa guerra de interesses. Na região de Santa Catarina, o BI vem sendo utilizado desde 2003 pelo próprio governo do estado, para análise da receita, balancetes e empenhos. Inúmeras empresas da região possuem sistemas que imputam o conceito de BI, como a Bunge Alimentos S/A, Unilever S/A, Senior Sistemas entre outras. O BI tem se mostrado uma importante ferramenta nas tomadas de decisão. Com base nos resultados obtidos e, pelo desenvolvimento do projeto, conclui-se que todos os objetivos definidos foram atendidos. O sistema se mostrou apto a gerar informações de acordo com os dados selecionados na pesquisa, levando ao executivo um possível caminho para sua tomada de decisão. O sistema disponibiliza essas informações através de um cubo de decisões, capaz de gerar gráficos se for de preferência do executivo, para facilitar visualmente a analise da informação. A ferramenta foi apresentada a executivos ligados a uma empresa de alimentos do Vale do Itajaí, que a utilizaram e teceram criticas construtivas. Foco das críticas apresentadas foi o decision cube, que mostrou-se uma grande arma nas tomadas de decisões que podem ser auxiliadas pela ferramenta. O decision cube, propicia enorme vantagem ao executivo pela praticidade em manusear as variáveis que compõe o relatório gerado. Sugestões de futura comercialização da ferramenta apareceram em concordância com os executivos abordados e a ferramenta comportou-se de forma eximia sem problemas para os executivos. Destaca-se o Delphi pela sua praticidade e eficiência no desenvolvimento de interfaces desktop, e as ferramentas utilizadas, que se mostraram plenamente adequadas ao que foi proposto. Este trabalho agrega a percepção de fornecer aos executivos, diferencias competitivos a fim de agregar informações coerentes em um tempo hábil para as tomadas de decisão. Os sistemas de informação agregam a tomada de decisão proporcionando ferramentas e serviços a esses executivos. Desenvolvi aptidão para qualificar os principais tipos de sistemas e suas funcionalidades dentro de uma empresa, e sem dúvida alguma pude perceber a real importância de uma tomada de decisão dentro de uma empresa. Ferramentas de fácil utilização e com finalidades bem definidas são bem aceitas pelas empresas, pois a tudo que se pode diminuir o tempo de resposta é dinheiro agregado a empresa. |
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