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Conclusão
 
 
Acadêmico(a): Marcelo Paulo de Sousa
Título: Avaliação da Qualidade do Processo de Manutenção de Software Utilizando a Norma NBR ISO/IEC 12207
 
Conclusão:
A utilização das normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 (SPICE) ajudaram a montar a avaliação do processo de manutenção de software. Elas designam etapas a serem cumpridas e disponibilizam ao avaliador passos para determinar a avaliação. A dificuldade das empresas produtoras de software em manter os produtos existentes, faz com que cada vez mais se busquem alternativas de minimizar os impactos da manutenção de seus produtos no dia-a-dia. Quanto ao protótipo conclui-se: a) uma das vantagens de sua utilização é a criação de base histórica, permitindo assim ao avaliador comparar avaliações anteriores com futuras avaliações; b) pode-se criar outras metas/questões/métricas para outras organizações sem ser as propostas neste trabalho. A abordagem GQM facilita a criação da parametrização para qualquer tipo de processo; c) uma das principais características do protótipo é sua flexibilidade para montagem de avaliações, onde o avaliador poderá criar sua avaliação de acordo com sua necessidade, utilizando regras pré-definidas; Ao final deste trabalho, alcançou-se de forma satisfatória os objetivos definidos, através do conjunto de métricas para avaliação da manutenção podem-se obter dados quantitativos e qualitativos a respeito do processo. O protótipo e o conjunto de métricas construídas permite ao gerente de software flexibilizar a avaliação do processo de manutenção através de regras pré-definidas para as métricas. Por fim, a utilização de uma abordagem simples, mas, no entanto poderosa, juntamente com normalizações que regem o mercado internacional formam um conjunto muito eficaz de ferramentas que ajudam a avaliar e mostrar as principais diferenças entre processos de manutenção.