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Acadêmico(a): Fernanda Kelli de Oliveira |
Título: Ferramenta para Criar e Visualizar Regras Utilizadas na Formação da Política de Preço |
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Conclusão: |
A complexidade de definição, entendimento e clareza sobre as regras de negócio que são utilizadas na formação da política de preço de uma empresa, foi proposto o desenvolvimento de uma ferramenta, com interfaces gráficas para auxiliar a criação das regras de descontos e promoções, facilitando a montagem de todas as regras que formam a política de preço da empresa.
Com o término do desenvolvimento da ferramenta, conclui-se que os objetivos previstos foram alcançados, pois as tabelas de preço fixo foram substituídas com o uso da ferramenta, após identificar as principais regras e cadastrá-las, automatizou o processo de formação de preço.
O uso da ferramenta na ambiente interno da empresa de desenvolvimento de software, com foco em força de vendas, teve sucesso, pois a interpretação visual das pessoas, através da visualização gráfica do esquema de cálculo, tornou o atendimento mais dinâmico e rápido.
A visualização das regras de negócio em forma de árvore tornou o processo de criação da política de preço mais ágil e proporcionou uma facilidade para o suporte em analisar o preço aplicado e de consultar os descontos e promoções do momento.
As dificuldades encontradas em capacitar o suporte das empresas, para que eles possam esclarecer as dúvidas dos usuários relacionadas ao preço dos produtos, percebe-se a importância de utilizar um método de visualização para facilitar a compreensão de tantas regras, com o objetivo de disponibilizar uma forma gráfica para melhorar a interpretação visual das pessoas, facilitando o processo de aprendizado interno e agilizando o esclarecimento de dúvidas de usuários.
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