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| Acadêmico(a): Éverton Demo |
| Título: Ferramenta de Apoio ao Processo de Gerência de Recursos Humanos do MPS.BR |
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| Conclusão: |
\\\'O processo de GRH é muito importante pois está relacionado a praticamente todos os outros processos no desenvolvimento de software. Através do registro das competências das pessoas e das competências necessárias para o desempenho de uma função, a organização pode acompanhar a capacitação e o desenvolvimento dos seus funcionários. Trabalhando com funcionários competentes, a organização está desenvolvendo produtos de qualidade.
Utilizar um modelo de melhoria de processo como base, permite a organização o estabelecimento de critérios a serem seguidos nos seus processos de desenvolvimento. O modelo MPS.BR foi fundamentado em normas e modelos conhecidos internacionalmente, e surgiu para auxiliar as micro, pequenas e médias empresas, que não tinham condições de arcar com altos custos na busca por melhoria. São muitos os benefícios que uma organização pode alcançar com a melhoria de processo, entre eles a certificação, que hoje é um diferencial no mercado, e a melhoria da qualidade dos produtos desenvolvidos.
As ferramentas disponíveis no mercado na área de GRH não atendem a todos os resultados esperados do processo de GRH do modelo MPS.BR. Os softwares gratuitos apresentam mais funcionalidades relacionadas a administração de pessoal e ponto eletrônico, não auxiliando as organizações que desejam atender a estes resultados. As ferramentas comercializadas também possuem suas restrições, além de muitas vezes serem inacessíveis as micro, pequenas e médias empresas, que são o foco do MPS.BR.
A ferramenta desenvolvida também possui algumas limitações (ver seção 4.1), porém atendeu (bem ou parcialmente) a maioria dos resultados esperados do processo de GRH do modelo MPS.BR.
Quanto ao objetivo apresentado, pode-se afirmar que foi alcançado, pois ao final deste trabalho chegou-se a uma ferramenta que pode ser utilizada por organizações que desejam se adequar ao processo de GRH do modelo MPS.BR. É importante lembrar que a ferramenta foi baseada apenas nos resultados esperados do processo de GRH, não levando em consideração a capacidade e os atributos do processo previstos no modelo. Isto significa que apenas o uso do software não garante o atendimento do processo porém facilita bastante sua adoção.\\\' |
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