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| Acadêmico(a): Leila de Souza |
| Título: Aplicação de Regras de Negócio em um Sistema erp |
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| Introdução: |
Os Sistemas de Informações (SI) usados corretamente unem dados e integram os processos fazendo com que os mesmos gerem informações relevantes, tornando a informação uma ferramenta estratégica para a competitividade da empresa, dando apoio à tomada de decisão. Segundo Jannuzzi e Montalli (1999), a informação deixou de ser apenas um elemento fundamental de redução das incertezas na tomada de decisões e vem se transformando em fator de produção e de sinergia empresarial. Para isso, pode haver mudanças internas, tanto de cultura como de tecnologia, pois quem detém a informação e faz bom uso dela, detém o conhecimento e assim pode-se ainda ir mais longe e definir que “quem detém o conhecimento detém o poder”. De acordo com Dalfovo (2001), pode-se definir SI como um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.
Objetivando a Administração de Materiais, por volta da década de 60 surge o Manufacturing Requeriments Planning (MRP). Com a preocupação na gestão das atividades de produção e distribuição evoluiu-se para o MRP II. Com a necessidade da automação, informatização e integração das informações visando contribuir com o gerenciamento dos negócios empresariais surge Enterprise Resource Planning (ERP). Todavia os sistemas de ERP propiciam englobar todas as atividades de uma empresa, passando a dar suporte à tomada de decisão da mesma, pois os dados servirão como fonte alimentadora destes sistemas. Os dados estão integrados em uma única base que poderá ser utilizada por qualquer parte da empresa.
Os sistemas ERP podem ser como sistemas de informação integrados adquiridos na forma de pacotes de software comercial com a finalidade de dar suporte à maioria das operações nas organizações (Souza e Zwicker 1999).
Segundo Haberkorn (1998), com a evolução ocorrida no desenvolvimento de software, estimulada pelo seu uso cada vez mais intensivo nas diversas áreas de aplicação, a questão de qualidade de software vem assumindo grande importância, até mesmo como fator diferenciador entre produtos oferecidos ao mercado, pois pesquisadores acreditam que a tecnologia da informação tornou-se uma necessidade competitiva. No entanto, a percepção de qualidade dificilmente é obtida através da simples observação de um ou outro fator isolado, exigindo sim a aplicação de um modelo que permita avaliar a qualidade do produto de software, considerando sempre que possível os critérios, objetivos e processos quantitativos. Nas empresas em geral, a garantia da qualidade é realizada com base em requisitos pré-determinados para cada fase do processo de produção de um produto, considerada desde o projeto até a assistência técnica necessária, o ERP não fugiria a regra.
Contudo desenvolveu-se um aplicativo de Regras de Negócio, envolvendo as áreas administrativas, financeiras, comerciais e industriais, enfatizando-se o estudo das Regras de Negócios e do ERP, como ele é tratado. De acordo com Date (2000), a proposta da utilização de Regras de Negócio vem justamente ao encontro desta nova realidade do mercado (administrar negócios baseados em normas, técnicas e regras), ajudando a integrar novos conhecimentos para a administração de negócio. Uma Regra de Negócio é uma declaração que controla ou define alguns aspectos de um negócio com o propósito de automatizar o processo. Existem as Regras de Negócio com códigos procedurais, onde se descreve passo a passo como o trabalho deve ser feito, e o modo declarativo, onde apenas se descreve o que deve ser feito para o trabalho ser executado. Muitos requisitos de sistema fazem parte de uma categoria conhecida como Regras de Negócio, a qual expressa requisitos computacionais que determinam ou afetam o modo como um negócio é administrado. Por exemplo, as regras de negócio indicam como os clientes de uma empresa são tratados, como os recursos são utilizados em uma linha de produção e como as situações especiais são tratadas pelo sistema. |
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