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| Acadêmico(a): Marcela Zanatta Koepsel |
| Título: Aplicativo móvel para consulta de informações do transporte público de Blumenau |
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| Introdução: |
| O sistema de transporte público brasileiro sempre recebeu, e continua recebendo, um grande número de reclamações devido à baixa qualidade do serviço prestado (PENA, 2013). Devido a necessidade de disponibilização de transporte para os cidadãos e a falta de meios das Prefeituras Municipais para gerir por conta própria um sistema de transporte coletivo, a prestação deste serviço foi terceirizada para empresas privadas que, historicamente, buscam maximizar seus resultados a partir da diminuição dos gastos (PENA, 2013). Um ponto de impacto relevante para a decadência da qualidade do transporte coletivo público vem a partir das iniciativas do governo Federal para dar um maior acesso para a população aos veículos próprios e individuais. Aliada a falta de um planejamento para a mobilidade dos municípios, tal fato acabou também por desencadear a piora na situação do trânsito nas cidades (PENA, 2013). De acordo com estudos realizados por Ferris (2011), em pesquisas sobre a aplicação OneBusAway (aplicação que disponibiliza as informações do sistema de transporte coletivo na cidade de Seattle e região, no estado de Washington nos Estados Unidos da América) 91% responderam que ao utilizar a aplicação gastaram menos tempo esperando pelo ônibus. Em decorrência da análise sobre os dados coletados, foi notado que a satisfação média dos usuários do transporte coletivo estava fortemente ligada ao menor tempo de espera. Procura- se a utilização de inovações tecnológicas já presentes na rotina da população para melhorar a qualidade do serviço de transporte público. Segundo pesquisa realizada pelo CETIC (2016), na região sul do Brasil, 88 % das pessoas entrevistadas possuem telefone celular. Paralelamente em outra pesquisa similar realizada pelo mesmo centro foi observado que 84% das pessoas da região sul responderam que costumam utilizar a internet através do aparelho celular todos os dias ou quase todos os dias. Diante deste cenário, este trabalho apresenta o desenvolvimento de um aplicativo móvel que auxilie os usuários do transporte coletivo de Blumenau a realizarem a consulta de informações referentes ao serviço. O aplicativo também visa oferecer um meio de colaboração entre os usuários, a partir da troca de informações e experiências sobre as linhas de ônibus utilizadas. |
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