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| Acadêmico(a): Werinton Ferrari |
| Título: Sistema de Apoio ao Processo de Treinamento na Organização |
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| Introdução: |
O mercado de software, que está mais competitivo a cada dia, faz com que as empresas busquem cada vez mais serem eficientes e eficazes no desenvolvimento de software. Isto faz com que a melhoria no processo de produção de software torne-se importante para que as empresas sobrevivam.
Um dos modelos mais conhecidos para auxiliar as empresas de desenvolvimento de software a melhorar seus processos de produção é o Capability Maturity Model Integration (CMMI) que por meio de metas e práticas específicas determina o nível de maturidade das empresas. Um dos processos para que as empresas alcancem o nível três de maturidade é o Treinamento na Organização (TO).
O TO tem como propósito desenvolver o conhecimento e as habilidades das pessoas, de maneira que venham a desempenhar seus papéis de forma eficiente e eficaz (KULPA; JOHNSON, 2008, tradução nossa).
A era da informação colocou o conhecimento como o recurso organizacional mais importante. A competitividade das empresas depende agora do conhecimento. De acordo com Chiavenato (1999), o segredo das empresas bem-sucedidas é saber consolidar e reciclar o conhecimento entre seus funcionários, treinando, preparando e desenvolvendo os funcionários para que tenham condições permanentes de lidar com a mudança e com a inovação para que possam agregar valor à empresa e ao cliente.
Um programa de TO requer a identificação das necessidades de treinamento da empresa, elaborar e fornecer treinamento para suprir estas necessidades, estabelecer e manter a capacidade de treinamento e seus registros, e avaliar a eficácia do treinamento.
Existem diversas soluções de e-learning para auxiliar no fornecimento e execução de treinamentos. O Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle) é uma destas soluções, com o Moodle os participantes de um treinamento podem compartilhar materiais que agreguem valor ao curso, registrar suas dúvidas e comentários, aumentando a base de conhecimento da organização. |
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