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| Acadêmico(a): Bruno de Oliveira |
| Título: Chatterbot para esclarecimento de dúvidas sobre as formas de ingresso em cursos da FURB |
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| Resumo: |
A pesquisa apresentada neste trabalho descreve o processo de especificação e de
implementação de um chatterbot que responde dúvidas sobre as formas de ingresso (para
calouros) em cursos da FURB. As perguntas que o chatterbot pode responder são
especificadas em bases de conhecimento em AIML. O interpretador responsável pela
interpretação das bases de conhecimento em AIML faz uso de tags específicas para consultar
uma ontologia sobre o domínio das formas de ingresso em cursos da FURB, a fim de ajudar
na elaboração das respostas. Algumas informações contidas na ontologia podem ser
cadastradas por meio de uma área administrativa. O resultado do desenvolvimento do
chatterbot mostrou que a criação manual de bases de conhecimentos em AIML requer muito
tempo, é trabalhosa, além de poder apresentar problemas na detecção de sentenças que
possuem erros ortográficos. Mesmo com os problemas relacionados com o uso de bases em
AIML, o chatterbot elaborado conseguiu alcançar o objetivo de dialogar com os usuários. |
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