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| Acadêmico(a): Charles Juttel Barni |
| Título: Aplicativo para Comércio Eletrônico Utilizando Datawebhouse |
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| Conclusão: |
| A realização deste trabalho possibilitou o estudo e aprendizagem da linguagem de script PHP. Esta linguagem após seu entendimento possibilita criar bons sites dinâmicos com uma certa facilidade. Suas funções de comunicação com o banco de dados oracle são simples e fáceis de serem utilizadas. Outra linguagem que se mostrou bastante prática foi a linguagem JavaScript. Neste trabalho ela foi usada apenas para o controle de formulários HTML, como checagem de número de CPF, confirmação de formulário preenchido (não nulo), checagem de campos onde são permitidos apenas números, etc. Outra ferramenta interessante que facilitou muito o trabalho foi a ferramenta Oracle Navigator. O Oracle Navigator acompanha o banco de dados Oracle. Ele faz a conexão ao banco de dados através de um login, demonstrando as tabelas de uma forma bem visual e permite ao administrador do aplicativo cadastrar, alterar e remover itens das tabelas de uma forma simples e prática. A criação de um comércio eletrônico simples se mostrou uma alternativa bastante viável a empresas que ainda não aderiram a esse tipo de comércio. É uma alternativa barata, de fácil manutenção e não traz riscos de prejuízo a empresa, pelo contrário, possibilita a empresa a encontrar novos tipos de clientes aumentando as vendas. O comércio eletrônico ainda proporciona que o relacionamento entre empresa e cliente se torne mais intenso, fazendo com que ele fique sabendo das ofertas e promoções oferecidas pela empresa simplesmente acessando a sua caixa de mensagens. Proporciona ainda maior facilidade para aqueles clientes que as vezes não tem tempo para irem até a loja física, podendo realizar seu pedido ou pesquisar produtos, preços e ofertas via web. Este trabalho também proporcionou um conhecimento a respeito de alguns conceitos de Data Warehouse. Embora os banco de dados operacionais estejam solidificados nas empresas, eles não fornecem um histórico de seus dados, uma vez que são voláteis e não promovem a integração entre as várias bases, de forma a dar suporte a decisões estratégicas. Por isso, nota-se a grande tendência de crescimento da tecnologia de Data Warehouse, já que esse ambiente promove integração, histórico, integridade e confiabilidade de seus dados. A tecnologia de Data Warehouse mostra-se interessante para empresas que possuem grandes volumes de dados gerados e acumulados durante sua existência e necessitam recuperar estes dados de uma forma que eles possam auxiliar os administradores destas empresas na tomada de decisões. Apesar de não ter utilizado todas as técnicas de um Data Warehouse duas características do mesmo foram bastante úteis: A granularidade, que fez com que somente as informações realmente necessárias fossem migradas para o Data Warehouse e o cubo de decisão que proporciona a visualização dos resultados de alguns questionamentos, podendo estes serem vistos de vários ángulos. Através dos dados do Data Warehouse o administrador pode verificar os produtos que estão vendendo bem assim como os que não estão saindo. Pode verificar clientes que costumavam comprar bastante e agora não compram mais e tentar se informar com o cliente o porque disto. Pode-se saber em quais épocas se vende mais determinado produto ou clientes em que faixa de idade costumam adquiri-lo. A partir da tabela de cliques é possivel saber a hora que os clientes costuma acessar o site, quanto tempo eles permanecem, quais produtos costumam procurar, páginas mais acessadas e outras inumeras informações. A implantação de um Data Webhouse a partir dos dados gerados pelo CE se mostrou muito interessante, pois auxilia muito a empresa na tomada de decisão seja onde o empresário estiver, pois uma vez que ele possua a senha do administrador, possui acesso a todas as informações contidas no Data Warehouse. Alem disso ainda a captura dos cliques realizados pelo cliente auxilia bastante na manutenção do site, e consegue demonstrar algumas características dos clientes que acessam o site. Finalizando, conclui-se que os objetivos foram alcançados. O comércio eletrônico foi criado, a filosofia de Data Warehouse foi utilizada e captura da seqüência de cliques junto da disponibilidade de acesso ao Data Warehouse pela Internet, caracterizou a criação de um Data Webhouse conforme proposto. |
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