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| Acadêmico(a): Fernando Antonio de Lima |
| Título: Protótipo de um Sistema de Informações Executivas com Módulo Inteligente |
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| Conclusão: |
| Os Sistemas de Informações estão se tornando parte indispensável das organizações modernas. Através de um SI o administrador, seja ele de qualquer escalão, pode visualizar todas as áreas internas ou externas da empresa de forma resumida e simplificada não necessitando ter conhecimentos aprofundados em informática, pois o sistema dispõem de um lay-out fácil e simplificado. Este trabalho trouxe a oportunidade de conversar com executivos de algumas empresas têxteis, propiciando, assim, um grande aprendizado sobre o que acontece nas empresas, no mundo real dos negócios. A busca de quais informações eram importantes para os executivos na hora de tomar uma decisão, deu a oportunidade de verificar que ainda existem executivos que tomam suas decisões sem estar embasada em informações, ou seja, sem ter nenhum conhecimento sobre o mercado ou seus concorrentes, alguns não sabem nem o que se passa dentro da própria empresa. A utilização de técnicas de sistemas especialistas em um EIS traz grandes vantagens ao executivo, pois a partir de regras já previamente definidas, por ele mesmo ou por outros especialistas no assunto, ele pode ter uma idéia de qual caminho tomar na tomada de decisões. Com o EIS fornecendo todas as informações estratégicas e também já propiciando uma visão das decisões a empresa tem um grande diferencial em relação aos concorrentes, pois seus executivos podem tomar decisões mais rápidas e sair na frente dos concorrentes e neste mundo globalizado, mais do que nunca, tempo é dinheiro. A maioria dos executivos entrevistados aprovaram a idéia de um sistema deste porte, voltado para as informações externas da empresa, dando a eles uma visão abrangente sobre seus concorrentes diretos. E a utilização de técnicas de sistemas especialistas da uma maior segurança na hora da tomada de decisões, pois as decisões geradas pelo sistema baseiam-se em regras já previamente testadas e aprovadas pelos próprios executivos. As dificuldades encontradas durante o trabalho, foi o difícil acesso a ferramentas específicas, já existente no mercado, para a construção de EIS, por se tratar de ferramentas proprietárias e de grande porte. Outra dificuldade foi conseguir ter acesso às informações com relação às empresas e dificuldade de agendar entrevistas com executivos, devido a falta de horários disponíveis dos mesmos. Buscando dar continuidade ao protótipo sugere-se: a) desenvolver um sistema de informações dividindo-os em Data Marts nas empresas, em diversos departamentos; b) dar continuidade e desenvolver a parte sócio econômica; c) acesso às informações via internet utilizando JDBC; d) aplicar Data Mining nas aplicações internas e externas da empresa; e) utilizar outras técnicas de IA para auxiliar os SI. |
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