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Conclusão
 
 
Acadêmico(a): Eduardo Alexandre Barbaresco
Título: Software de Apoio ao Processo de Gerência da Configuração Segundo Normas e Modelos da Qualidade
 
Conclusão:
De forma geral, as normas que foram adotadas para estudo no desenvolvimento deste trabalho, mostraram-se igualmente satisfatórias. Contudo, de todas as normas utilizadas, a norma ISO/IEC 12207 e o modelo CMM/SEI são os que melhor detalham o processo de gerência de configuração, sendo que este último inclusive propõe metas subdividindo o processo, apontando recomendações, verificações e também apresentando alguns conceitos importantes. As outras duas normas a ISO 9000-3 e ISO/IEC 15504/SPICE não apresentam muitos detalhes, sobre o processo estudado. As principais dificuldades verificadas no desenvolvimento deste trabalho foram as definições da estrutura inicial do software, visto que as normas da qualidade estudadas não oferecem muitos detalhes que possam esclarecer como devem ser implementadas as entidades, sendo que boa parte foram baseadas também na teoria utilizada. O objetivo inicialmente proposto foi realizado, visto que o software implementado conseguiu atender ao conjunto de atividades básicas presentes no processo de gerência de configuração que são: identificação, controle, relato de 'status' e auditoria dos itens de configuração. O plano de gerência de configuração, previsto neste tipo de processo não foi tratado neste trabalho, por ser considerada uma tarefa administrativa inicial aplicada ao processo. Sua elaboração requer que sejam devidamente explicitadas atividades a serem realizadas, procedimentos, cronogramas e seu relacionamento com outras organizações, de forma que é basicamente constituído através de entrevistas e reuniões entre os envolvidos. Quanto ao software desenvolvido, é certo que o mesmo pode sofrer melhorias. Apesar de ser usado até o momento exclusivamente pelo autor deste trabalho, os resultados iniciais demonstram a facilidade de uso e o suporte básico ao processo de gerência de configuração, mantendo controle sobre os itens de configuração, suas versões, pedidos de modificação, alterações e também permitindo relatar seus estados através dos relatórios propostos. Deve se ressaltar que sua melhor qualidade foi a de estar implementado conforme as especificações das normas de qualidade ISO/IEC 12207, ISO 9000-3, ISO/IEC 15504/SPICE e o modelo CMM.