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| Acadêmico(a): Joseane Fonseca Ribeiro |
| Título: Protótipo de um Sistema de Apoio a Decisão para Uma Agência de Publicidade e Propaganda |
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| Conclusão: |
| O protótipo foi desenvolvido utilizando algumas das características e capacidades de sistemas de apoio à decisão. O apoio as decisões semi-estruturadas como a escolha do melhor fornecedor de serviços e a indicação do preço de criação da agência, onde reúne as decisões que serão tomadas pelo usuário e a sugestão do sistema. A analise de alguns procedimentos da agência que identificam os pontos de maior dificuldade, desenvolvendo alternativas através de fórmulas que indicam o melhor fornecedor de serviços e o preço de criação da agência; A comparação entre procedimentos que possam ser tomados e classificados os riscos como mínimos, no caso da indicação de um fornecedor tendo em vista que o SAD trabalha com dados reais, que já ocorreram com a determinada peça; Segundo funcionários da agência Nativa Design, o protótipo costruido é de fácil compreensão por ter sido concebido em conjunto com a agência. O SAD tenta melhorar as decisões atingindo mais precisão nos resultados. O protótipo de SAD abrange as seguintes características do subsistemas de dados: capacidade de incluir e excluir fontes de dados, capacidade de gerenciar os dados e a capacidade de lidar com dados pessoais e não oficiais. No subsistema de modelos são mostradas as rotinas responsáveis pela indicação das decisões que o sistema sugere. O Modelo Melhor Fornecedor de Serviços utiliza cálculos para a indicação trabalhando com dados de prazo, preço e qualidade dos trabalhos já realizados. O Modelo Preço de Criação da Agência utiliza cálculos combinando o percentual da hora base com todas as características que compõem cada peça e com o grau de difuculdade de criação. O subsistema de diálogos no protótipo abrange as facilidades de uso e operação do software e disponibilização de relatórios e gráfico. A construção do SAD obedeceu os requisitos da metodologia de desenvolvimento de sistemas de apoio à decisão encontrada em [TUR93]: No planejamento verificou-se quais seriam as necessidades da agência e quais as decisões a serem tomadas. Durante uma pesquisa identificou-se quem seria o usuário do sistema, quais os recursos que a agência possuia em termos de equipamentos e softwares. Análisando foram definidas as duas decisões a serem apoiadas e identificadas quais as informações necessárias para a tomada das decisões, o protótipo foi modelado. Construíu-se um protótipo utilizando uma modelagem estruturada. Foi implementado o protótipo colocando a modelagem em prática utilizando os recursos de uma linguagem de programação Visual Basic 5.0. Atualmente o protótipo encontra-se em fase de testes e já está implantado como uma primeira versão na agência Nativa Design a qual apoiou e forneceu as informações necessárias para a construção do mesmo. |
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