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| Acadêmico(a): Anisio Iahn |
| Título: Avaliação de Processos de Software Utilizando a Norma ISO/IEC 15504 |
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| Conclusão: |
| Neste trabalho procurou-se demonstrar as principais características de alguns modelos de qualidade e principalmente a norma ISO/IEC 15504. A aplicação da Norma ISO/IEC 15504 se destaca com relação as demais, pois permite que a empresa vá evoluindo gradativamente na qualidade dos seus processos. Neste aspecto o protótipo desenvolvido permitiu apoiar com flexibilidade às organizações, no que se refere à avaliação de processos de software usando os princípios da norma ISO/IEC 15504. O software está atualmente em fase de testes pela empresa NetCom Informática, que pretende utilizar o mesmo futuramente. Como sugestão para próximos trabalhos, o protótipo construído pode certamente ser melhorado. Em uma etapa seguinte ele poderá indicar qual o nível de capacitação dos processos, associando os atributos de processos aos níveis de capacitação, conforme demonstrado em [EMA98]. Sugere-se ainda a implementação de uma ajuda on-line e um questionário (check-list) para que o auditor possa utilizar no processo de avaliação. Atualmente a própria norma não possui um questionário. Por isso, optou-se por não aprofundar este aspecto no trabalho. |
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