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| Acadêmico(a): Felipe Vizine da Cruz |
| Título: Desenvolvimento do BSC para aplicação na Disciplina de Tign do Curso de Sistemas de Informação |
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| Conclusão: |
A aplicação desenvolvida neste trabalho, baseado em Balanced Scorecard, teve o intuito de propiciar aos acadêmicos da disciplina de Tecnologia da Informação na Gestão de Negócios a assimilação da teoria passada em sala de aula.
Os objetivos estipulados foram alcançados com sucesso, pois foi desenvolvida uma aplicação que auxiliou os alunos na tomada de decisões, onde os mesmos se basearam no gráfico e nas funcionalidades da aplicação para que as decisões fossem formadas de um cunho racional e não emocional.
Em relação aos objetivos específicos, foi desenvolvida uma aplicação que permite o cadastro de objetivos que são vinculados a uma sala. Cada objetivo pode ter vários indicadores que são ligados a metas e a resultados. A aplicação permite que seja inserido metas e resultados em um espaço de 5 anos retroativos. Esses dados foram mantidos apenas pelo administrador da sala, enquanto os alunos tiveram acesso apenas à parte de manipulação dos dados e não a parte de cadastros. Dentre os dados que os alunos puderam alterar estão as metas e/ou resultados, possibilitando desta forma realizar uma análise que visasse melhorar o desempenho da empresa.
Não obstante, foram encontradas algumas limitações. Uma delas diz respeito a aplicação, visto que cada sala deve conter o seu próprio administrador, e apenas ele tem acesso a dados como objetivos, indicadores, metas e resultados de sua respectiva sala. Isto faz com que o trabalho não possua a agilidade que poderia ter, ou ainda, que o administrador fique sobrecarregado.
Finalmente, este trabalho proporcionou um aprendizado na área de gestão de negócios, em que os administradores de uma empresa necessitam de ferramentas modernas, práticas e concretas no gerenciamento de sua organização. No decorrer deste trabalho também houve um aprendizado de como gerenciar e manter um banco de dados MySQL e a linguagem de programação PHP Orientada a Objetos, algo que não é visto na grade curricular atual do curso. Com a utilização destas ferramentas, foi possível obter uma aplicação web de análise de indicadores na tomada de decisão baseado no Balanced Scorecard, o que não ocorre no sistema desenvolvido por Simon (2009). |
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