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| Acadêmico(a): Jerusa Cristina Duarte |
| Título: Desenvolvimento de um aplicativo de apoio didático pedagógico baseado em Balanced Scorecard |
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| Conclusão: |
O aplicativo desenvolvido permitiu aos alunos da disciplina de TIGN uma melhor percepção da importância de se obter uma ferramenta baseada numa metodologia, que permite ao gestor um enfoque nos objetivos para o futuro da organização.
O aplicativo proposto neste trabalho possibilitou aos alunos da disciplina de TIGN, que a partir da teoria passada em sala de aula, fosse melhor absorvido utilizando-se como material de apoio e que mostrasse aos alunos a importância de um gestor de uma organização possuir uma ferramenta de gerenciamento do negócio.
Os objetivos deste trabalho foram atingidos com sucesso. Foi possível o cadastramento das informações necessárias para montar o mapa estratégico. Foram disponibilizadas as informações do mapa estratégico em forma de gráfico. Foi possível a importação de dados a partir de um arquivo no formato XML. Também foi utilizado o mapa estratégico na disciplina de TIGN do curso de BSI oferecida pela FURB, onde os alunos geraram as informações de que necessitavam e a partir do gráfico de indicadores de desempenho e do mapa estratégico puderam analisar os dados para assim gerenciá-los da melhor forma possível.
Este trabalho trouxe um aprendizado na área de gestão de negócios, onde os gestores precisam utilizar ferramentas que possam demonstrar como suas organizações estão hoje e como podem estar no futuro. Houve um aprendizado também das ferramentas não antes aprendidas em outras circunstâncias como o banco de dados MySQL e a linguagem de programação PHP e JavaScript.
Este trabalho possui algumas limitações. O mapa estratégico que é composto de quadros fixos, ou seja, apenas 13 objetivos estratégicos cadastrados no aplicativo podem ser analisados em sua relação de causa e efeito. O mapa possui somente a definição das quatro perspectivas do BSC, tornando-se fixas no mapa estratégico, ou seja, se o usuário gestor definir outra perspectiva não será apresentada no mapa estratégico.
Nos cadastros dos objetivos estratégicos e das iniciativas estratégicas, é preciso que o usuário atualize manualmente as informações de status e de tendência. O gráfico do indicador de desempenho apresenta os dados anualmente, porém, somente é possível visualizar no gráfico os dados dos valores de meta e os valores reais obtidos numa somatória, ou seja, o gráfico anual do indicador de desempenho não apresenta as informações de todos os meses, agrupando-o no ano selecionado no filtro da tela do aplicativo. |
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