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| Acadêmico(a): Daniel Hass Krahn |
| Título: Sistema de Pedidos de venda Off-Line utilizando Web Service em Dispositivo Móvel |
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| Conclusão: |
O desenvolvimento deste trabalho segue a tendência da mobilidade no mercado da tecnologia de informação, que se encaixa na área comercial desta tecnologia. A empresa Kyly também se mantém atualizada neste sentido, utilizando coletores wireless na produção, e agora na venda de seus produtos através do sistema desenvolvido.
Com a conclusão deste aplicativo através deste trabalho, pode-se observar que o atendimento aos clientes efetuado pelos representantes teve uma melhora significativa, já que as vendas podem ser registradas com apenas cliques em um sistema presente em um dispositivo móvel que auxilia de uma maneira prática e eficaz o representante, atendendo ao objetivo “a) dar mobilidade ao representante, usuário do sistema”. As informações do sistema podem ser sincronizadas sempre que o dispositivo estiver conectado a internet, que é feita através de um Web Service que envia e recebe as informações na empresa, atendendo ao objetivo “b) transmitir e atualizar informações do sistema de pedidos de venda off-line utilizando Web Service”. Estas informações podem ainda ser visualizadas a qualquer momento pelo representante, através de consultas disponíveis no sistema de modo off-line, atendendo ao último objetivo do trabalho, “c) apresentar consultas de produtos e clientes para auxiliar o representante”.
O aplicativo obteve plena aceitação da empresa por trazer resultados positivos, e a tendência é que o desenvolvimento dele continue além deste trabalho, buscando maior agilidade e melhorias na apresentação das informações. Podemos concluir que o desenvolvimento do sistema resultou em:
a) redução de custos de comunicação, pois os vendedores não precisaram ligar para outras pessoas para saber de informações que o sistema agora lhe oferece;
b) redução de custos de entrada e processamento de dados, já que em vez de escrever em um papel e passar por fax os pedidos, o vendedor poderá repassar a informação em um formato digital, podendo ser transmitido para outros dispositivos ou sistemas;
c) otimização de tempo, já que o vendedor tem agora um sistema ao seu lado que lhe oferece informações precisas de forma imediata. Além disso, o sistema pode enviar e receber informações remotamente, dispensando o deslocamento para outros locais para receber tais dados;
d) aumento de faturamento, pois com uma maior gama de informações disponíveis nos momentos de negociação, o representante está mais eficaz e pode trazer melhores resultados para a empresa e seu negócio. Como a mobilidade ganhou forte avanço no mercado, as empresas de desenvolvimento investiram nos softwares para dispositivos móveis, porém, a implementação e integração dos dados destes softwares com o sistema ERP da empresa acabam gerando um custo alto e perde-se muito tempo, além do que estes sistemas costumam ser muito lentos, pois geralmente são pesados pela quantidade de funções que eles oferecem. O sistema desenvolvido segue a justamente a idéia contrária dos sistemas prontos, pois foca no desempenho do sistema, na portabilidade e na integração entre os bancos de dados, além de ter a vantagem de ser desenvolvido na própria empresa aplicada.
A finalização deste trabalho trouxe uma autoconfiança nunca tida antes em relação ao desenvolvimento de um projeto. O desafio foi grande, os objetivos foram traçados e no início do trabalho não pareciam estar tão distantes como pareceu estar no decorrer dele. Porém, com muito trabalho, estudo e discussão, todos eles foram atingidos. O sucesso do desenvolvimento deste trabalho foi pleno, e há certa animação pela idéia de dar continuidade no desenvolvimento, a fim de proporcionar ainda mais mobilidade e mais rapidez no uso do sistema. A finalização deste trabalho me fez dar início a um projeto pessoal utilizando as mesmas ferramentas e recursos que foram utilizados neste trabalho, visando um futuro profissional avançado.
O desenvolvimento do sistema trouxe certa dificuldade devido à inexperiência na ferramenta de desenvolvimento, na solução em Web Service e principalmente no desenvolvimento de sistemas para dispositivos móveis. Pesquisas e apostilas puderam passar um bom aprendizado sobre como programar na ferramenta de desenvolvimento e na utilização dos componentes necessários para o bom funcionamento do sistema. Houve também dificuldade na lógica de programação para registrar os itens dos pedidos, pois como os produtos de uma empresa como a Kyly são vendidos por produto/cor/tamanho, a maneira como o sistema deve se comportar e como ele busca os dados é realmente muito difícil, e ficou ainda mais devido a baixa resolução que um dispositivo móvel proporciona para a visualização da grade dos produtos no sistema. |
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