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| Acadêmico(a): Charles Ronie Becker |
| Título: Sistema de Informações Executivas - EIS aplicado a área financeira das empresas do setor de Factoring |
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| Introdução: |
| Quando se inicia um processo de informatização nas empresas, vários sistemas são desenvolvidos para atender às diferentes necessidades do negócio. Não raro, com o passar do tempo, os executivos passam a receber vários e, extensos relatórios de utilidade duvidosa, inicialmente em formulários contínuos, depois em folhas impressas a laser. Esta é uma realidade: os sistemas tradicionais suprem os executivos com relatórios extraídos de vários bancos de dados com muitas informações que, às vezes, chegam a ser conflitantes entre si. Contribuem muito pouco para o que já é de conhecimento do executivo, o que se torna irrelevante para o processo de decisões estratégicas. Atualmente para sobreviver no mercado às empresas precisam ser competitivas, ou seja, seus executivos necessitam de informações para a tomada de decisões, e o computador é uma excelente fonte de informações. É necessário que o executivo tenha em mãos informações precisas e atualizadas. As empresas de Factoring vêm buscando as facilidades e os benefícios que os sistemas oferecem em prol de sua própria organização interna. De acordo com Oliveira (1996), Sistemas de Informações (SI) é uma combinação de Técnicas, Informações, Pessoas e Tecnologias da Informação organizadas para atingir os objetivos em uma organização. Pode-se dizer que SI é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem mecanismos de feedback (Stair, 1998). Os Sistemas de Informação Executivas – EIS surgiram com o objetivo de manter os executivos preparados, fornecendo informações de uma forma clara, simples e voltada as suas necessidades. Para Furlan (1994) o Sistemas de Informações Executivas - EIS é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibí-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia. O EIS é uma tecnologia que visa integrar num único sistema de informação todas as informações necessárias, para que o executivo possa verificá-las de forma numérica, textual, gráfica ou por imagens. Com a utilização do EIS, pode-se verificar informações desde o nível consolidado até o nível mais analítico que se desejar, de forma rápida e segura, possibilitando um melhor conhecimento e controle da situação e maior agilidade e segurança no processo decisório. De acordo com Dalfovo (1998), a não utilização das informações como recursos estratégicos, leva o executivo, muitas vezes, a administrar por impulsos, ou baseado em modismos. A utilização de recurso estratégico também é uma necessidade das empresas de factoring. As empresas de factoring prestam serviços e compram créditos. De acordo com Leite (1995), as empresas de factoring não são bancos, não captam recursos como as instituições bancárias, que emprestam dinheiro e necessitam de autorização do Banco Central para funcionar. Portanto a competitividade no mercado é altíssima. A gestão de informações como recurso estratégico é fundamental para a sobrevivência. As empresas de factoring, baseadas nas informações do mercado, captam clientes/cedentes (cedentes são os clientes que cedem posse de títulos de crédito) que necessitam de desconto de duplicatas e cheques, e transformam o faturamento a prazo em vendas à vista, ou seja, adiantam recursos. Isto acontece face às dificuldades de acesso da pequena e média empresa às fontes normais de crédito.Elas se inserem no contexto oferecendo o aporte financeiro de que tanto necessitam os pequenos e médios empresários para sobreviver e crescer no mercado. Isto posto, pretende-se desenvolver um Sistema de Informações Executivas - EIS, para aplicação em empresas de factoring, tendo um menu de cadastros do sistema (cliente, duplicata, banco, segmento, taxa). O sistema terá um outro menu, chamado de factoring, que informará aos executivos o processo de negociação, para que ele analise a operação e que ela possa auxilia-lo na tomada de decisões estratégicas. Por fim o módulo de consulta e relatórios, que apresentará informações como inadimplência, taxa de juros, estatísticas do setor, faturamento, etc. A cada dia surgem ferramentas que auxiliam os profissionais da área de computação, a criarem sistemas que venham a oferecer suporte aos executivos, para que possam administrar e gerenciar suas organizações. Assim sendo, o sistema utilizará a metodologia da Análise Estruturada para a construção do projeto. De acordo com Yourdon (1989) a Análise Estruturada de Sistemas refere-se ao “extremo inicial” de um projeto inicial de desenvolvimento de sistemas, durante o tempo em que os requisitos do usuário são definidos e documentados. Basicamente a análise estruturada introduz o uso das ferramentas de documentação gráfica para produzir um novo tipo diferente de especificação funcional, uma especificação estruturada. A metodologia de análise estruturada consiste no seguinte: diagrama de fluxo de dados (DFDs), dicionário de dados (DD), diagramas de entidades relacionadas (DERs), diagrama de transição de estado (DTEs) e especificação do processo. Com base na especificação da análise estruturada, será utilizado o PowerDesigner para a modelagem de dados, que irá gerar todas as tabelas para o banco de dados. A base de dados será o Access. Os componentes que serviram de base para o desenvolvimento do sistema foram obtidos através de entrevistas informais com empresários do segmento. |
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