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| Acadêmico(a): Carlos Alberto Barth |
| Título: Multi-Agentes no Auxílio à Utilização de Conhecimento Distribuído |
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| Introdução: |
| Este trabalho oferece continuidade à proposta de [HOF98], que se caracteriza pela aplicação de um SAD (Sistema de Apoio à Decisão) ao ambiente de decisão de clínicas veterinárias. Em [HOF98] foram caracterizados e especificados todos os aspectos relevantes quanto à aplicação desta tecnologia a este ambiente de decisão, resultando na implementação de um protótipo de SAD composto por vários modelos. Dentre os modelos propostos por [HOF98], está o modelo Diagnóstico Clínico e Receita, o qual oferece ao decisor auxílio na construção de diagnósticos médicos. O caráter de continuidade deste trabalho se dá pelo fato de ser aqui implementada a sugestão de [HOF98], o qual propõe a agregação de um sistema de agentes ao modelo Diagnóstico Clínico e Receita que possibilite o compartilhamento de conhecimentos entre médicos geograficamente separados. Tem-se aqui um retrospecto do contexto que gerou o modelo Diagnóstico Clínico e Receita proposto por [HOF98] como forma de ilustrar a contribuição a ser dada pelos agentes em sua agregação a este modelo: para a construção de diagnósticos, médicos veterinários necessitam diariamente de conhecimentos relacionados às mais diversas áreas específicas da Medicina Veterinária. Muitas vezes o acesso a conhecimentos tão diversificados não é instantâneo, seja por falta de literatura especializada, falta de experiência médica ou não disponibilidade imediata de consultoria. Ao longo dos dias de atividade do médico veterinário, não são raras as ocasiões em que são enfrentadas situações inusitadas e até mesmo confusas no que diz respeito aos sintomas apurados no paciente durante o exame médico. Isto torna a construção do diagnóstico um processo por vezes difícil e até mesmo demorado, pois são muitas as variáveis envolvidas para sua definição e estas variáveis implicam em conhecimento diversificado. Nos casos nos quais um diagnóstico médico se torna difícil, os médicos veterinários fazem pesquisas diversas (livros, periódicos, Internet) ou trocam pontos de vista com outros médicos para resolução do diagnóstico. Isto traz aos médicos veterinários um problema em comum que necessita ser resolvido: como ter acesso eficiente e eficaz ao conhecimento necessário ao diagnóstico? Tal pergunta se faz porque o intercâmbio de conhecimento médico entre clínicos geograficamente separados e a pesquisa são processos eficientes na maioria das vezes, mas também por vezes demorados e esta demora prejudica o desempenho do médico em termos de precisão e rapidez do diagnóstico. São três os principais efeitos quando o processo de diagnóstico se torna demorado ou impreciso: 1) No que diz respeito ao cliente, a postergação do tratamento definitivo pela impossibilidade de definição de um diagnóstico correto e preciso na primeira consulta gera custos financeiros com medicamentos e consultas intermediárias que poderiam ser evitadas; 2) Um diagnóstico demorado ou impreciso gera situação de desconforto entre cliente e médico, pois gera insatisfações por parte do cliente; 3) Demora ou imprecisão na construção do diagnóstico põem em risco integridade física do paciente, podendo acarretar agravamentos no estado de saúde deste ou até mesmo morte. Embora não se tenha conhecimento de estatísticas que demonstrem o percentual de agravamentos ou até mesmo mortes em virtude de possíveis demoras na construção de diagnósticos, o Dr. Luís Carlos Kriewal informa que tais casos de fato ocorrem. Conclui-se então que, quando o processo de diagnóstico se torna difícil, o conhecimento para sua construção deve ser buscado o mais rápido possível, para que se possa principalmente preservar a integridade física do paciente. Assim, abreviando-se o tempo que é gasto com pesquisas e consultas a outros médicos, certamente pode-se agilizar a construção dos diagnósticos considerados difíceis minimizando os efeitos de sua demora, havendo ganhos para todas as partes envolvidas - médico, cliente e paciente. Entretanto, o conhecimento médico existente e aplicável a diagnósticos está disponível em fontes muito diversificadas, configurando-se o seguinte panorama: 1) Há uma grande diversidade de especialidades dentro da medicina veterinária. Ë então coerente afirmar que um profissional da área médico veterinária não possa ser um especialista em todas as áreas de especialização que lhe são oferecidas. Tal fato gera uma carência de conhecimento especializado que necessita ser suprido de alguma forma. 2) Há um grande volume de informações gerado por diversos meios de comunicação que não pode ser assimilado totalmente pelo médico. Conforme levantamento prévio tem-se à disposição uma vasta gama de periódicos, sites e até mesmo editoras especializadas os quais publicam resultados de novas pesquisas, novos tratamentos, novas técnicas, novos medicamentos entre outros assuntos relevantes aos profissionais da área. Tal fato torna improvável que um clínico esteja sempre atualizado a respeito de todas as novas técnicas e conhecimentos recentes publicadas nestes periódicos; 3) Também é importante mencionar que é grande o número de médicos veterinários atuantes nas diversas especialidades da medicina veterinária. Logo, é válido afirmar que existe no mercado conhecimento profissional que abrange as mais diversas áreas da medicina veterinária. Este conhecimento pode ser compartilhado entre vários profissionais que o necessitem. Assim sendo, a construção de um módulo para o SAD proposto por [HOF98] que incorpore características de agentes e contribua afim de possibilitar a distribuição de conhecimento , foco do presente trabalho, torna-se importante. Os agentes a serem implementados no protótipo possibilitarão o compartilhamento rápido de conhecimentos médicos entre profissionais geograficamente separados, para que os diagnósticos considerados difíceis sejam construídos de forma mais ágil e precisa, possibilitando maior ganho de tempo e evitando custos excedentes com tratamentos intermediários e não definitivos. Tais ferramentas constituirão um sistema informatizado que utilizará a Internet como suporte à comunicação e intercâmbio de conhecimento possibilitando incremento na eficiência do médico. |
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