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| Acadêmico(a): Nader Ghoddosi |
| Título: Protótipo de Sistemas de Informação na Gestão de Negócio com Aplicação no Controle de Processos na Produção do Setor Têxtil |
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| Introdução: |
| Com início da globalização as empresas estão buscando melhorar o seu desempenho, como também, a qualidade do produto e do serviço. Com isso, poderão entrar no mercado competetivo. As empresas atualmente, necessitam de uma abundância de dados e informações sobre processos operacionais nas diversas áreas da empresa, podendo assim, ter facilidade da melhoria de custo, tempo e qualidade dos serviços, portanto, gerando maior lucro para empresa. Estas informações servem como combustíveis da máquina de uma empresa. Conforme Takaoka ([TAK1999]), “a capacidade para agir rapidamente e decisivamente num mercado cada vez mais competitivo passou a ser um fator crítico de sucesso”. Para isto, é primordial ter um Sistemas de Informação implantado na empresa. Um dos maiores problemas é o atraso da informação no momento da decisão dentro de uma empresa. Sendo que, este atraso se torna mais grave quando a empresa possui um porte maior. Segundo Stair ([STA1998]), sistema pode ser definido como sendo: um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Um sistema é composto de vários programas e aplicativos direcionados à resolução de várias tarefas dentro de um ambiente. Para Rodrigues ([ROD1996]), o Sistemas de Informação foi dividido de acordo com as funções administrativas, que, a mercê de suas características próprias, foram sendo tratadas de forma individualizadas, resultando na criação de vários sistemas para ajudarem os executivos, nos vários níveis hierárquicos, a tomarem decisões. De acordo com Dalfovo ([DAL1998]), os Sistemas de Informação, hoje, são a última moda no mercado, ou seja, o recente aprimoramento da moda é utilizado nas estruturas de decisões da empresa e, quando corretamente aplicado, trará, certamente, resultados positivos às empresas. Normalmente o Sistema de Informação nas empresas têxteis, possui um papel importante por ter permitido uma melhoria no controle gerencial e da qualidade dos produtos, aumentando seu lucro utilizando várias análises sobre os dados. Estes dados são, operacionais e gerenciais e têm grande importância no momento da decisão. Algumas técnicas utilizadas para auxiliar os executivos na tomada de decisão são Data Warehouse, Inteligência Artificial e outros. Juntamente com as técnicas e ferramentas de análise de dados como OLAP e Cubo de Decisão, cria uma estrutura para acompanhamento dos processos e análise das informações na empresa. Data Warehouse(DW) é um banco de dados especializado que gerencia o fluxo de informações a partir dos bancos da dados corporativos e fonte da dados externa à empresa. Segundo Inmon ([INM1997]), Data Warehouse é um conjunto de dados orientados por assuntos, integrados, variáveis com o tempo e não voláteis, para dar suporte ao processo gerencial de tomada de decisão. O objetivo de aplicações OLAP que é utilizado em DW permite ao usuário comparar os dados de qualquer parte do negócio com os de qualquer outra e definir novas análise, conforme a necessidade, sem precisar acessar vários bancos de dados. Segundo Kimball ([KIM1998]), OLAP é uma tecnologia projetada para permitir acesso e análise multidimensional sobre os várias níveis de negócios da empresa. O Cubo de Decisão é o modelo de dados utilizado em implantação de DW. Cria facilidade de acesso aos dados para análise e comparação. Segundo Campos ([CAM1997]), as perspectivas sob as quais um dado pode ser analisado são denominadas de dimensões. São exemplos de dimensões, modelo, loja, marca, fabricante, local, produto, tempo e outras instâncias que fornecem contexto para a análise. A metodologia SIEGO é apontamentos e pesquisas desenvolvidas e apresentadas até a presente data no Qualify ocorrido no dia 27/07/2000, no curso de pós graduação em Ciência da Computação - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC-CPGCC) pela professor Oscar Dalfovo. O protótipo proposto visa implementar o acompanhamento e análise de dados gerenciais e operacionais na empresa, através de um protótipo de Sistemas de Informação. Com isso, foi desenvolvida Sistemas de Informação baseado no DW, com modelo Cubo de Decisão e estrutura de análise OLAP, transformando-se numa ferramenta de ajuda para ganho de tempo no controle dos serviços. Para a metodologia de desenvolvimento do protótipo será utilizado Análise Estruturada. A modelagem de dados será utilizada a ferramenta Power Designer. Para armazenamento de dados será utilizado banco de dados Paradox e para implementação das telas e relatórios serão utilizado o ambiente visual de programação Delphi . |
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