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| Acadêmico(a): Francielle Tontini Zimermann |
| Título: Aplicação da Técnica Analytic Hierarchy Process (AHP) na Priorização e Seleção de Projetos |
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| Introdução: |
A evolução tecnológica, a valorização do gerenciamento da qualidade e a globalização da economia fizeram com que todos os tipos de organizações aperfeiçoassem técnicas e estratégias para a melhoria de produtos, de processos e serviços, de modo a assegurar-lhes vantagens competitivas no mercado (SILVA; NASCIMENTO; BELDERRAIN, 2007). Sob esta perspectiva de competição e globalização, a gestão de portfólio de projetos é considerada uma atividade essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. A gestão de portfólio remete a aplicação de recursos de forma a maximizar o retorno e minimizar os riscos nos projetos.
Saber qual projeto deve ser priorizado é um elemento impulsionador para o crescimento das empresas, porém, caso não seja realizada uma decisão correta, pode-se acarretar a perda de receitas, perda de mercado e em casos extremos, a falência da empresa (MODICA; ROQUE JUNIOR; BRAUN, 2011).
Com o intuito de auxiliar a seleção e priorização de projetos existem vários métodos que podem ser utilizados, dentre eles os métodos financeiros, os métodos de estratégia de negócio, os diagramas de bolhas, os checklists, os métodos de otimização e os métodos de apoio multicritério à decisão, como a teoria da utilidade, os métodos TOmada de Decisão Interativa Multicritério (TODIM) e o método de análise hierárquica Analytic Hierarchy Process (AHP) (SILVA; NASCIMENTO; BELDERRAIN, 2007).
A decisão sobre a seleção de um projeto e a priorização dos projetos selecionados são tarefas difíceis, pois cada projeto possui seus próprios benefícios, custos e riscos. Estas características são na maioria dos casos raramente conhecidas com antecedência. A fim de tornar o processo decisório mais fácil, a organização pode utilizar metodologias de seleção e priorização de projetos, as quais necessitam ser avaliadas sob o aspecto do alinhamento com a estratégia traçada para a organização. Não se deve apenas utilizar os aspectos financeiros como fatores predominantes para a tomada de decisão, o que pode prejudicar os demais aspectos vitais para a implementação bem sucedida da estratégia da organização.
Apesar da importância de ser feita uma boa escolha na hora de decidir qual projeto deve ser priorizado, existem poucos softwares que auxiliam neste processo. Durante o uso da técnica AHP, por vezes é comum a utilização de planilhas, visando ilustrar os resultados ou mesmo facilitar a aplicação dos conceitos envolvidos.
Diante do exposto, neste trabalho foi abordado o desenvolvimento de uma aplicação para este fim. Foi utilizada a técnica AHP, um dos principais modelos matemáticos para apoio à tomada de decisão.
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