| |
| Acadêmico(a): Conrad Krause |
| Título: Sistema de Controle de Ordem de Serviços do IPT FURB |
| |
| Resumo: |
| Este trabalho expõe a necessidade de automatizar processos rotineiros, reduzindo as redundâncias e agilizando as tarefas, proporcionando uma satisfação não somente para o usuário mas também para o cliente que solicita serviços ao mesmo. Visando estes aspectos, foi automatizado um processo que controla as ordens de serviços do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) que realiza análises de amostras e perícias de equipamentos, subordinado à Universidade Regional de Blumenau (FURB). Este processo se encontrava dependente exclusivamente das pessoas que utilizavam e necessitavam destes serviços, não possuindo nenhum meio computacional que as auxiliasse a fornecer os resultados desejados, ocasionando inúmeros incômodos e inexistências de controles. O desenvolvimento desta automatização foi realizado no Núcleo de Processamento de Dados (NPD) da FURB, empregando metodologia baseada na Análise Essencial auxiliada por uma ferramenta CASE. A implementação foi realizada utilizando linguagem de quarta geração auxiliada por aplicativos de desenvolvimento com interface gráfica e tendo como base o Gerenciador de Banco de Dados Oracle que proporciona facilidades e rapidez em todo desenvolvimento. |
| |
|
