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| Acadêmico(a): Fábio Nikel |
| Título: A Demanda de Informação para o Desenvolvimento de Sistemas com Interfaces Ergonômicas |
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| Resumo: |
| Este trabalho está inserido no âmbito da engenharia ergonômica da concepção de softwares e tenta identificar as virtudes e deficiências observadas na análise e observação das tarefas, principalmente no que diz respeito à Normalização e descrição das mesmas. O objetivo final é o de suprir a fase de análise e concepção de sistemas com as informações necessárias à criação de interfaces que levem em conta os procedimentos e as características dos seus usuários. Para isto, sugere-se a criação de um formalismo para a descrição e análise das tarefas, que leve em conta os modelos mentais das atividades dos usuários, e as características das tarefas efetivamente realizadas. Porém, nesta área da ergonomia encontram-se lacunas que ainda não foram preenchidas, sendo necessário para tanto a intervenção da psicologia cognitiva e a realização de novos estudos sobre o tema a fim de suprir o fraco apoio bibliográfico existente. Para tanto, são apresentadas técnicas e princípios gerais para analisar e assimilar corretamente todos os aspectos relativos à tarefa, assim como as teorias cognitivas relacionadas entre os usuários e as suas atividades, as vantagens e dificuldades da sua utilização e aplicação, incluindo ainda técnicas e características sobre os métodos de registro e armazenamento dos dados obtidos. Portanto, os pontos-chave abordados são a participação efetiva do usuário como um projeto interativo na concepção de sistemas, os meios e aspectos gerais da descrição das tarefas e a introdução da ergonomia cognitiva para a solução de problemas e diagnósticos gerais. |
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